平素は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍における対応として全社員を対象としたリモートワーク体制を継続して実施させて頂いております。

●全社員を対象にリモートワーク勤務を実施しております。
このため下記の業務につきましては、一時的に休止もしくは対応にお時間を頂戴いたします。

（１） 国内営業窓口の電話対応。
（２） 製品に関するサポート窓口の電話対応。
（３） 修理品、返品、お貸出機等、お送り頂いた製品の受け取り。
（４） サービス窓口の電話対応及び点検、修理受付、修理完了後の発送。
（５） サービスパーツ（AC アダプター等）の受注及び出荷。
（６） 各種証明書、資料などの発行及び提出。

※電話が繋がりにくい、対応までに時間が掛かる場合がございます。

※修理品等を宅配便でお送り頂きましても受け取りができない可能性がございます。

※お問い合わせにつきましては弊社ホームページにございます「お問い合わせフォーム」
からご連絡頂きますようお願いいたします。

https://www.fostex.jp/contact/


この度の対応は、状況によって、適宜見直す可能性もございますので予めご了承願います。
何かとご不便をお掛けするものと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。